Termos de Uso e Entrega

Ao fazer um pedido no site Dinei Gás, operado por Dinei Gás, você concorda com as condições abaixo.

1. Produtos e preços

Os preços exibidos são da recarga (o conteúdo: gás GLP ou água). Na entrega, o vasilhame cheio é trocado pelo vasilhame vazio do cliente, do mesmo tipo e em bom estado. Quem não tiver vasilhame para troca deve escolher, no pedido, a opção de comprar o vasilhame (quando disponível) ou falar com a loja antes. O valor total, com descontos e taxa de entrega, aparece antes da confirmação.

2. Área e prazo de entrega

Entregamos somente nas cidades e endereços aceitos pelo site (conferidos pelo CEP). O prazo médio é de 20 a 40 min após a confirmação do pagamento, dentro do horário de funcionamento (Seg a Dom: 07:00 às 22:00). O prazo pode variar em dias de chuva, trânsito intenso ou alta demanda; nesses casos avisamos pelo celular informado.

3. Pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento (Pix ou cartão) ou, quando escolhido pagamento na entrega, após o aceite da loja. Pagamentos via Pix são feitos diretamente para a conta da empresa; confira o nome do recebedor no app do seu banco.

4. Recebimento e segurança

Na entrega, confira se o botijão está com o lacre de segurança intacto e se o produto corresponde ao pedido. Se houver qualquer problema, recuse o recebimento e fale com a loja. Siga as orientações de segurança para instalação do botijão.

5. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar o pedido antes de ele sair para entrega, falando com a loja. Pagamentos de pedidos cancelados são devolvidos pela mesma forma de pagamento. Seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor são sempre garantidos.

6. Ausência no endereço

Se não houver ninguém para receber, tentaremos contato pelo celular informado. Não sendo possível, combinamos uma nova entrega.

7. Contato

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